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我这三年，没做过什么惊天动地的品牌项目，只攒了一肚子碎碎的气和软乎乎的暖
上个月领导把我拽到茶水间，指着电脑说“你更新的那篇品牌策划心得，比之前的都有人味，继续更，顺便聊聊你做设计的心得”——我当时攥着手里的半块擦了又擦的橡皮，差点把橡皮捏断。我就是个普通设计师，没背景，没拿过什么大奖，每天除了改图就是跑线下对接，连地铁里的广告都不敢多看，怕被说“眼光不够”。
踩过的最大的坑：把“客户要的”当成了“用户要的”
之前做过一个品牌策划项目，是给社区里的一家零售店做升级，客户提出的需求是“要精致、有格调，能贴合商圈定位”。我当时一心想做出“专业感”，熬了几个通宵做了一套偏商务感的VI，连门头的字都选了高饱和度的冷色调。结果对接的时候，客户看完只问了一句“老顾客会不会觉得陌生？”——那天我在项目现场待了好久，看着进进出出的街坊，突然反应过来：品牌策划的核心不是做给评委看的，是给每天使用的人看的。后来推翻了之前的方案，换成了暖色调的视觉，加入了贴近日常的小细节，最终落地后，收到不少反馈说“看着就像常去的地方”。那时候的纠结：怕改坏了方案，怕对不起付出的时间，怕被质疑能力，最后才懂，要做“有人情味”的品牌，不是“有格调”的品牌。
AI来了之后，我没慌，反而攥紧了那半块橡皮
现在身边总有人聊AI对设计的冲击，我倒觉得，AI是个能帮我梳理思路的工具——之前要花很久找的参考方向，AI能快速生成一堆，但我还是会把AI的产出打印出来，用橡皮擦擦掉那些太规整的线条，加几笔“不完美”的小标记。比如做品牌视觉的时候，AI出的都是标准化的图形，我会特意调整一下边角的弧度，让它更像手画的感觉，因为这种“不完美”里，藏着人的温度。我现在每天除了对接项目，还会绕着社区走半小时，看看人家的门头上贴的是什么，听听街坊聊天，把这些日常的细节攒起来，变成设计里的小小心意。
哪怕只是更新网站的一篇小文章，我也要把这口气攥住
我没什么远大的野心，就想把手里的每一件品牌策划的小事做好——哪怕是给社区零售店调整门头，哪怕只是写一篇没人看的心得，我都要写出那种“我是普通人，我在认真做”的感觉。毕竟品牌策划不是什么高大上的事，是把别人看不见的日常细节，变成别人能感受到的温度，哪怕只是一点点，也能在不起眼的地方，散一点点光。